よくあるご質問FAQ

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販売店から購入する場合は、販売店に直接お問い合わせください。Amazon や他のルートを通じて購入した場合、support@onyx-international.com までご連絡いただくか、Facebook メッセンジャー(onyx boox @ boox.fans)を通じて直接当社にご相談ください。

いくつかのワコムペンはMax 2 とNote と互換性がありますが、ペンの動作を保証するために本社から予備なものを購入することをお勧めします。

1.電源ボタンを8~10 秒間押し続けると、デバイスがリセットされます。
2.または次の手順で工場出荷時の設定に戻すことができます:
最初にデバイスを電源オフにしてから、もう一度バック+電源ボタンを同時に長押し、復旧モードに入ります。 「ワイプデータファクトリリセット - はいすべてのユーザデータを削除 - 再起動」を選択して工場出荷時のデフォルトに戻します。 この操作により個人データ(読書履歴、アプリケーション、個人設定など)を削除されますが、ストレージ内のファイルを削除しません。

バッテリー寿命は、デバイスの使用方法によって大きく異なります。 デバイスがWIFI オフの状態で読み込み専用として使用されている場合は、バッテリーは数週間も使用できます。しかし、WIFI が頻繁に使用される場合、バッテリーは数日しか使用できません。

私たちは、デバイスをAmazon 経由で世界中に販売しております。http://boox.com/buy から購入したいAmazon ストアを選択することができます