Garantieumfang

1. Wir bieten für alle unsere BOOX-Geräte einen einjährigen Garantieservice.
2. Wenn innerhalb von 15 Tagen nach dem Kaufdatum Mangeln auftreten, die auf ein Qualitätsproblem des Produkts selbst bei normalem Betrieb und ohne Überholung zurückzuführen sind, können Sie den gleichen Produkttyp ersetzen oder kostenlose Wartungsdienste in Anspruch nehmen.
3. Wenn innerhalb eines Jahres nach dem Kaufdatum Mangeln durch Qualitätsprobleme des Produkts selbst im normalen Betrieb und ohne Überholung auftreten, können Sie kostenlose Wartungsdienste in Anspruch nehmen.
4. Wenn das Produkt innerhalb von drei Jahren nach dem Kaufdatum Mängel aufweist, können Sie eine kostenpflichtige Wartung in Anspruch nehmen.

Die obengenannten Garantiebedingungen sind nur auf die elektrischen Komponenten beschränkt, einschließlich des Hardware-Mainboards und des Displays, sie haftet nicht für Gehäuse, Broschüren, Verpackung, Kopfhörer und andere Verbrauchsmaterialien und Zubehörteile.

 

Über die Garantiebedingungen hinaus gilt:

Die Garantie verfällt unter den folgenden Umständen automatisch, aber Kunden können weiterhin kostenpflichtige Wartungsdienste in Anspruch nehmen.

1. Fehlerhaftes Gerät ohne Marke ONYX BOOX.
2. Fehlerhaftes Gerät durch unerlaubte Demontage und Reparatur ohne Genehmigung von Onyx.
3. Fehlerhafte Geräte mit geänderter oder verlorener Seriennummer.
4. Der Fehler oder Schaden, verursacht durch künstlichen oder abnormalen Betrieb (abhängig von der nicht gekennzeichneten Umgebung mit zu feuchter oder zu trockener Luft, instabiler Spannung oder Strom ... etc.)
5. Für alle Schäden, die durch äußere Einwirkung entstanden sind, einschließlich Flüssigkeit, Risse, unsachgemäßes Stecken und Insektenschädlinge ... usw.
6. Natürlicher Verbrauch, einschließlich Alterung der Gehäuse, der externen Schnittstellen und der Zubehöre.
7. Schäden durch höhere Gewalt (Brände, Überschwemmungen, Erdbeben und andere Naturkatastrophen).
8. Die Fehler, die durch den Betrieb der Software außerhalb des Geltungsbereichs der Onyx SDK-Berechtigung verursacht werden.
9. Die Fehlerprodukte, die nicht zu Onyx gehören.

 

Vorsichtsmaßnahmen für die Reparatur

1. Benutzer müssen sich an unseren Kundendienst ( sales@onyx-international.com ) wenden, um zu bestätigen, ob sie in den Garantieumfang fällt und welche Fehler und Fehlerursachen vorliegen.
2. Benutzer müssen einen Kaufnachweis (Rechnung oder Empfangsbestätigung) und eine Garantiekarte im Einklang mit dem Original-Barcode vorlegen, um einen Wartungsservice zu erhalten.
3. Aufgrund der besonderen Eigenschaften des Produktbildschirms, falls die Wartung und die Reparatur den Bildschirm nicht zutreffen, stellen Sie bitte sicher, dass der Bildschirm intakt ist und verpacken Sie das Produkt ordnungsgemäß, bevor Sie uns zusenden. Bitte schützen Sie den Bildschirm gut und vermeiden Sie jegliche Transportschäden. Wir bieten keine kostenlose Wartung für Produkte mit beschädigten Bildschirmen.
4. Bitte senden Sie das Gerät und die oben genannten Materialien nur an uns. Schicken Sie keine Kopfhörer, Adapter und anderes Zubehör. Wenn das Zubehör verloren geht, sind wir nicht für Schäden verantwortlich.
5. Bitte sichern Sie die Daten, bevor Sie das Gerät zur Reparatur schicken. Onyx haftet nicht für den Verlust Ihrer Daten während der Wartung.

 

Sowie bereits beschrieben, Onyx haftet nicht für einen mechanischen Ausfall oder ein Ergebnis von direkten und indirekten Verlusten, (wie Verlust von Geschäftsinformationen .. etc. ..)die durch Softwareprobleme verursacht worden.

 

Der einheimische Verbraucher ist durch die Verbraucherschutzgesetze seines Landes geschützt. Wenn ein Verbraucher ein Produkt in einem anderen Land kauft, muss der Verbraucher diesem ausländischen Verbraucherschutzgesetz unterliegen.

ONYX International Inc. behält sich die endgültige Auslegung dieser Garantie vor.